Ninety's CARE & Ninety’s CARE⁺ Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wie Verbraucherrechte Ninety's CARE & Ninety's CARE⁺ beeinflussen

DIE DURCH DIESEN PLAN GEWÄHRTEN VORTEILE ERGÄNZEN ALLE RECHTE UND RECHTSMITTEL, DIE

DURCH VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE UND -VORSCHRIFTEN GEWÄHRT WERDEN. DIESER PLAN BEEINTRÄCHTIGT NICHT DIE RECHTE, DIE DURCH ANWENDBARE VERBRAUCHERSCHUTZGESETZE GEWÄHRT WERDEN, EINSCHLIESSLICH DES RECHTS AUF RECHTSMITTEL

IM RAHMEN DES GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGSRECHTS UND AUF SCHADENERSATZ IM FALLE DER NICHTERFÜLLUNG VERTRAGLICHER VERPFLICHTUNGEN VON 90Ninety's.

Der Plan

Dieser Vertrag (der „Plan“) regelt die Dienstleistungen, die von 90Ninety’s im Rahmen der oben genannten Pläne erbracht werden und Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs zur Verfügung gestellt werden.

Die Leistungen dieses Plans ergänzen Ihre Rechte gemäß geltenden Gesetzen, der Hardware-Garantie des Herstellers und jeglichem kostenlosen technischen Support. Die Bedingungen des Plans gelten nur für einmalig bezahlte Pläne („Single-Pay Plan“), sofern nicht anders angegeben.

Der Plan deckt die folgenden Produkte ab (zusammenfassend die „abgedeckten Produkte“): (i) die Ninety's-Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle von Ninety's hergestellten Produkte und nicht vergriffene Produkte) und (ii) das Zubehör, das sich in der Originalverpackung Ihrer abgedeckten Produkte befindet.

Die Deckung beginnt mit dem Kauf des Plans und dauert, sofern nicht eingelöst, bis zu dem in Ihrer Planbestätigung angegebenen Datum (die „Planlaufzeit“).

Den Preis des Plans finden Sie auf dem Kaufbeleg.

Was ist abgedeckt?

2.1 Mängel

Wenn Sie während der Planlaufzeit einen gültigen Anspruch geltend machen, indem Sie 90Ninety’s darüber informieren, dass ein Material- oder Verarbeitungsfehler an den abgedeckten Produkten aufgetreten ist.

90Ninety’s wird entweder: (i) den Mangel kostenlos beheben,

oder (ii) die abgedeckten Produkte durch ein Ersatzprodukt oder einen gleichwertigen Geschenkgutschein austauschen.

Alle im Rahmen dieses Plans bereitgestellten Austauschprodukte sind mindestens funktional gleichwertig mit dem Originalprodukt. Wenn 90Ninety’s die abgedeckten Produkte austauscht, wird das Originalprodukt Eigentum von 90Ninety’s und das Ersatzprodukt Ihr Eigentum, wobei die Deckung für das Ersatzprodukt für den Rest der Planlaufzeit unwirksam ist.

2.2 Leistungen bei Unfallschäden

Wenn Sie während der Planlaufzeit einen gültigen Anspruch geltend machen, indem Sie 90Ninety’s darüber informieren, dass die abgedeckten Produkte aufgrund von Unfallschäden durch Handhabung infolge eines unerwarteten und unbeabsichtigten externen Ereignisses (wie z. B. Stürze und Schäden durch Flüssigkeitskontakt) ausgefallen sind,

wird 90Ninety’s entweder (i) den Mangel kostenlos beheben,

oder (ii) die abgedeckten Produkte durch ein Ersatzprodukt oder einen gleichwertigen Geschenkgutschein austauschen.

2.3 Leistungen bei zufälligem Verlust

Während der Planlaufzeit reichen Sie einen gültigen Antrag ein, indem Sie 90Ninety’s darüber informieren, dass das/die abgedeckte(n) Produkt(e) aufgrund eines versehentlichen Verlustes durch Handhabung infolge eines unerwarteten und unbeabsichtigten externen Ereignisses ausgefallen ist/sind.

90Ninety’s wird entweder (i) das/die abgedeckte(n) Produkt(e) durch ein Ersatzprodukt oder einen gleichwertigen Geschenkgutschein ersetzen.

Was ist nicht abgedeckt?

90Ninety’s kann die Abdeckung auf das Land beschränken, in dem die abgedeckten Produkte ursprünglich gekauft wurden.

90Ninety’s übernimmt in den folgenden Fällen keine Abdeckung:

(a) zur Durchführung vorbeugender Wartung;

(b) Schäden, die durch rücksichtsloses, missbräuchliches, vorsätzliches oder absichtliches Verhalten verursacht wurden;

(d) jegliche Beschädigung der abgedeckten Produkte (unabhängig von der Ursache), wenn die abgedeckten Produkte von einer anderen Person als 90Ninety’s oder einem autorisierten Vertreter von 90Ninety’s gewartet, modifiziert, installiert oder verändert wurden;

(e) jegliche Beschädigung des Belegs mit der Bestellnummer, der verändert, unkenntlich gemacht oder entfernt wurde;

(f) Schäden, die durch Feuer, Erdbeben oder andere externe Ursachen verursacht wurden.

(g) die Nichtbereitstellung der Kontaktdaten, die der Bestellung von Ninety's CARE entsprechen.

Wichtig: Diese Einschränkung beeinträchtigt Ihre Verbraucherrechte nicht.

Wie erhalten Sie Service?

Sie können Service erhalten, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Sie müssen auf Anfrage auch den Kaufbeleg für Ihr Ninety’s CARE vorlegen.

Service-Optionen

90Ninety’s bietet Ihnen Service über eine oder mehrere dieser Optionen an:

(a) Bring-in-Service. Der Bring-in-Service ist für die meisten abgedeckten Produkte verfügbar. Bringen Sie die abgedeckten Produkte zu einem bestimmten Ort, der Bring-in-Service anbietet.

(b) Einsende-Service. Der direkte Einsende-Service ist für die meisten abgedeckten Produkte verfügbar. Wenn 90Ninety’s feststellt, dass Ihre abgedeckten Produkte für den Einsende-Service geeignet sind, sendet 90Ninety’s Ihnen Frachtbriefe (und bei Bedarf Verpackungsmaterial). Sie müssen die abgedeckten Produkte gemäß den Anweisungen von 90Ninety’s an 90Ninety’s versenden. Sobald der Service abgeschlossen ist, sendet 90Ninety’s die abgedeckten Produkte an Sie zurück. (90Ninety’s übernimmt NICHT die Versandkosten zu und von Ihrem Standort.)

Ihre Verantwortlichkeiten

Um Service oder Deckung im Rahmen des Plans zu erhalten,

erklären Sie sich bereit,

(i) Ihre Ninety’s CARE Bestellnummer und eine Kopie des Belegs vorzulegen,

(ii) Informationen über die Symptome und Ursachen der Probleme mit den abgedeckten Produkten bereitzustellen,

(iii) auf Anfragen nach Informationen zu den abgedeckten Produkten zu antworten und

(iv) die Anweisungen von 90Ninety’s zu befolgen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

(a) 90Ninety’s kann die Erfüllung seiner Verpflichtungen an Dritte weitervergeben oder abtreten, wird dadurch jedoch nicht von seinen Verpflichtungen Ihnen gegenüber entbunden.

(b) 90Ninety’s ist nicht verantwortlich für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung des Plans, die auf Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle von 90Ninety’s zurückzuführen sind.

(c) Sie sind nicht verpflichtet, präventive Wartungsarbeiten an den abgedeckten Produkten durchzuführen, um Service im Rahmen des Plans zu erhalten.

(d) Sie erklären sich damit einverstanden, dass, sobald 90Ninety’s Ihren gültigen Anspruch eingelöst hat, das Ersatzprodukt für den Rest der Planlaufzeit endet. Die zukünftigen Verpflichtungen von 90Ninety’s Ihnen gegenüber im Rahmen dieses Plans sind vollständig erloschen.

(e) 90Ninety’s ist nicht verpflichtet, diesen Plan zu erneuern. Falls 90Ninety’s eine Verlängerung dieses Plans anbietet, bestimmt 90Ninety’s den Preis und die Bedingungen.

(f) Im Rahmen dieses Plans ist kein informelles Streitbeilegungsverfahren verfügbar.

(g) Die Produktverfügbarkeit kann je nach Gerichtsbarkeit variieren. Die Gesetze der Sonderverwaltungszone Hongkong sind maßgebend, falls sie mit anderen Bestimmungen dieses Plans in Konflikt stehen.

(h) Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Plans sorgfältig gelesen und verstanden und stimme zu, an die damit verbundenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, sobald dieser Plan gekauft wurde.

(i) 90Ninety’s behält sich das Recht auf endgültige Entscheidungen vor, einschließlich der Aussetzung, Beendigung oder Änderung von Details des Plans und seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung.

(j) Im Falle einer Inkonsistenz zwischen der englischen und der chinesischen Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat die englische Version Vorrang.

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