配送ポリシー

1. 配送について

条件付きで商品をご購入いただくと、当社指定の配送業者によるグローバルフリーシッピングをご利用いただけます。

配送時間
月曜日から土曜日の午前9時から午後6時まで（祝日を除く）。
悪天候の場合は、配送を中止することがあります。その場合、早急にご連絡を差し上げ、新たな予約をお取りします。
離島や都市部以外の地域では、配送に余分な日数がかかります。

オンラインで注文した商品はどのように梱包されますか？
送中の保護のため、当社のシグネチャー・ジュエリーボックスに入れてお届けします。

注文した商品はいつ配送されますか？
ご注文いただいた商品を発送する前に、お客様のカード発行会社にいくつかの追加情報を確認させていただく場合があります。配送にかかる時間は、注文の処理を開始した時点から始まり、商品が梱包されて倉庫から出荷されるまでの1～2営業日を含みます。

注文を追跡するにはどうすればいいですか？
ご注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。その後、配送業者が配達したパッケージの注文状況を確認することができます。

 

2. 配送料金

国	価格 (HKD)	配達日数 (Days)
Hong Kong	30	1-3
Macau	37	2-4
Taiwan	46	4-6
Singapore	35	5-10
Korea	35	15-20
Japan	40	5-10
USA	60	5-10
Thailand	35	10-14
Malaysia^	35	30-40
Netherlands^	50	30-40

実際の送料は、チェックアウト時にショッピングカートに表示された金額、または注文品到着時に徴収された金額に基づきます

^船外機の配送は、大幅な減便により、1ヶ月以上の大幅な遅延が発生する場合があります。

 

3.関税について

当サイトに掲載されている商品の価格には、すべての関税と税金が含まれていません。
チェックアウト時のオーダートータルには関税が含まれていませんので、追加料金が発生します。
オーストラリア、カナダ、日本、シンガポール、英国への発送については、送り主が関税と税金を前払いすることで、手間をかけずに買い物をすることができます。
ご注文商品の通関には、料金のお支払いが必要です。当社の配送業者は、荷物の受取人に現地で輸入関税や追加の取扱手数料の詳細を連絡し、支払いを求めます。

 

4.国際配送

国際郵便の場合、通常4つの追跡イベントがあります。(1)窓口での受付、(2)輸送業者への引き渡し／目的地への出発、(3)海外の郵便物処理センターへの到着、(4)配達完了。

追跡のための情報はすべてウェブサイト上に掲載されていますので、万一、配達されなかった場合でも当社は責任を負いかねます。

 

上記の情報の翻訳に不一致があった場合は、英語版が優先されます。