Shipping & Delivery
1. Versand & Lieferung
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach dem Versand zugestellt.
Wir versenden weltweit mit zuverlässigen und verfolgbaren Versanddiensten.
Die Lieferzeit kann je nach Zollabfertigung, lokalen Zustelldiensten, Feiertagen oder saisonalen Spitzenzeiten variieren.
Für ausgewählte Länder sind Zölle und Steuern bereits im Checkout enthalten. Es fallen bei der Zustellung keine zusätzlichen Gebühren an.
Gilt für: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Saudi-Arabien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich und USA.
Für alle anderen Länder und Regionen sind Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren und sonstige Importkosten vom Kunden zu tragen.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
In der Regel nicht.
Wenn Ihre Bestellung sowohl Vorbestellungsartikel als auch sofort verfügbare Artikel enthält, wird die gesamte Bestellung versendet, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Falls Sie eine frühere Lieferung der lagernden Artikel wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
Die Sendungsverfolgungsdaten werden nach dem Versand per E-Mail zugesendet.
Bitte beachten Sie, dass die Aktivierung der Tracking-Informationen bis zu 48 Stunden dauern kann.
Verzögerungen können gelegentlich durch Zollkontrollen, Wetterbedingungen oder lokale Zustelldienste entstehen.
Falls Ihr Paket als zugestellt markiert wurde, aber nicht auffindbar ist, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren lokalen Zustelldienst.
Falls Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
2. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgaben oder Umtausch sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind.
Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union können zusätzliche gesetzliche Rechte haben, einschließlich des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Aus hygienischen Gründen können durchstochene Ohrringe nach dem Öffnen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder wurden falsch geliefert.
Ear Cuffs (ohne Ohrloch) können zurückgegeben werden, sofern alle Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Nach Genehmigung der Rücksendung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Die tatsächliche Gutschrift hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter ab.
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