2点以上のご注文で送料無料~

Ninety's CARE & Ninety's CARE⁺ ご利用規約

Ninety's CAREおよびNinety's CARE⁺に対する消費者の権利の影響について

本プランの特典は、消費者保護法に基づいて提供されるすべての権利および救済手段に追加されます。

本プランの特典は、消費者保護法に基づいて提供されるすべての権利および救済手段に追加されます。本プランは、適用される消費者法によって認められる権利(以下、救済措置を受ける権利を含む)を損なうものではありません。

本プランは、90Ninety'sが契約上の義務を履行しなかった場合に、制定法上の保証法に基づく救済を受ける権利、および損害賠償を求める権利を含む、適用される消費者法によって認められる権利を損なうものではありません。


  1. 本プラン

本契約(以下「本プラン」といいます)は、上記プランに基づいて90Ninety'sが提供するサービスを規定するもので、購入時にお客様に提供されます。

本プランの特典は、適用法に基づくお客様の権利、メーカーのハードウェア保証、および無料のテクニカルサポートに追加されます。本プランの条件は、特に明記されていない限り、1回限りの支払い(「シングルペイプラン」)にのみ適用されます。

本プランは、以下の製品(以下、総称して「対象製品」といいます)を対象としています。(i) Ninety's製品(Ninety'sが製造した製品で在庫がないものを含む)、および (ii) 対象製品のオリジナルパッケージに収められた付属品。

補償は、お客様が本プランを購入された時点で開始され、償還されない限り、お客様のプラン確認書で指定された日(「プラン期間」)まで継続されます。

本プランの価格は、販売時のレシートに記載されています。


  1. カバーされるものは?

2.1 欠陥

プラン期間中に、お客様が90Ninety'sに「対象製品」に材料および製造上の欠陥が生じたことを通知し、有効なクレームを提出した場合。

90Ninety's は以下のいずれかを行います。90Nety's は、以下のいずれかを行います:(i) 無料で欠陥を修理する。

(ii) 対象製品を交換製品または同等のギフトカードと交換します。

本プランに基づいて提供される交換製品は、最低でも元の製品と機能的に同等のものとします。90Ninety's が対象製品を交換した場合、元の製品は 90Ninety's の所有物となり、交換製品はお客様の所有物となり、プラン期間の残りの期間、交換製品に対する補償は有効ではありません。


2.2 偶発的な損害に対するサービス

プラン期間中、お客様が90Ninety'sに、対象製品が予期せぬ意図しない外部事象(落下、液体接触による損傷など)による取り扱い上の偶発的な損傷により故障したとの有効なクレームを提出した場合。

90Ninety's は、(i) 無償で欠陥を修理します。

(ii) 対象製品を交換製品または同等のギフトカードと交換します。

本プランで提供される交換製品は、少なくとも元の製品と機能的に同等のものとします。90Ninety's が対象製品を交換した場合、元の製品は 90Ninety's の所有物となり、交換製品はお客様の所有物となり、プラン期間の残りの期間は交換製品に対する補償は有効ではありません。


2.3 偶発的な損失に対するサービス

プラン期間中、お客様は90Ninety'sに対象製品が予期せぬ不慮の事故により故障したことを通知し、有効な請求を行います。

90Ninety's は、(i) 対象製品を交換製品または同等のギフトカードと交換します。

本プランに基づいて提供される交換製品は、最低でも元の製品と機能的に同等のものとします。90Ninety'sが対象製品を交換した場合、元の製品は90Ninety'sの所有物となり、交換製品はお客様の所有物となり、プラン期間の残りの期間、交換製品に対する補償は無効となります。


  1. 補償されないものは?

90Ninety'sは、補償対象製品が最初に購入された国に限定することができます。

90Nety's は、以下のような場合には補償を提供しません。

(a) 予防的なメンテナンスのため。

(b) 無謀、乱暴、故意または意図的な行為によって生じた損害。

(c) 対象製品の設置、撤去または廃棄のため。

(c) 対象製品の設置、撤去または廃棄のため。

(e) 注文番号が記載されたレシートが改ざん、汚損または除去された場合の損害。

(f) 火災、地震、その他の外的要因による損害。

(g) Ninety's CAREの購入時に、注文内容と一致する連絡先情報を提供しなかった場合。

重要:この制限は、お客様の消費者法上の権利を損なうものではありません。


  1. サービスを受けるには?

お客様は、当社のカスタマーサービスに連絡することでサービスを受けることができます。また、ご要望に応じて、Ninety's CAREの領収書を提出していただきます。


  1. サービスオプション

90Ninety'sは、以下のいずれかまたは複数の方法でお客様にサービスを提供します。

(a) キャリーインサービス。(a) 持ち込みサービス ほとんどのCovered Product(s)について、持ち込みサービスが可能です。搬入サービスを行っている指定の場所に対象製品を返却してください。

(b) 郵送サービス。(b) 郵送サービス ほとんどの対象製品について、直接郵送サービスを受けることができます。お客様の対象製品が郵送サービスの対象であると90Ninety'sが判断した場合、90Ninety'sはお客様に運送状(および必要に応じて梱包材)を送付します。お客様は、90Ninety'sの指示に従って、対象製品を90Ninety'sに発送する必要があります。サービス終了後、90Ninety's は「対象製品」をお客様に返却します。(往復の送料は 90Ninety's が負担しません)。


  1. お客様の責任

本プランのサービスまたは補償を受けるためには、以下の事項に同意する必要があります。

お客様は以下に同意するものとします

(i) Ninety's CAREの注文番号と領収書のコピーを提出すること。

(ii) 対象製品の問題の症状および原因に関する情報を提供すること。

(iii) 対象製品に必要な情報提供の要請に応じること。

(iv) 90Ninety's がお客様に示す指示に従うこと。


  1. 一般条項

(a) 90Ninety'sは、その義務の履行を第三者に再委託または譲渡することができますが、その際、お客様に対する義務を免れるものではありません。

(b) 90Ninety'sは、90Ninety'sの合理的な支配の及ばない事象に起因する、本プランに基づく履行の失敗または遅延について責任を負いません。

(c) お客様は、本プランに基づくサービスを受けるために、対象製品の予防的メンテナンスを行う必要はありません。

(d) お客様は、90Ninety社がお客様の有効な請求権を償還した時点で、本プラン期間の残りの期間の交換製品が終了することに同意します。90Ninety社のお客様に対する本プランの将来の義務は完全に消滅します。

(e) 90Ninety'sは、本プランを更新する義務を負いません。90Ninety'sが本プランの更新を申し出た場合、90Ninety'sが価格および条件を決定します。

(f) 本プランには、非公式の紛争解決プロセスはありません。

(g) 製品の入手可能性は、法域によって異なる場合があります。本プランの他の規定と矛盾する場合は、香港特別行政区の法律が適用されます。

(h) 私は、本プランの諸条件を注意深く読み、理解し、本プランを購入した後は、関連する諸条件に拘束されることに同意します。

(i) 90Ninety's は、事前に通知することなく、本プランおよびその条件の詳細を中断、終了、または変更するなど、最終的な決定権を有するものとします。

(j) 本規約の翻訳版に矛盾がある場合は、英語版が優先されます。