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반품 가능 조건

상품 수령 후 7일 이내에 반품 요청이 접수되어야 하며, 다음 조건을 모두 충족해야 합니다.

  • 미사용, 미착용 상태이며 원래 상태를 유지할 것
  • 원래 포장, 구성품 및 사은품을 포함할 것
  • 스크래치, 손상, 개조 또는 사용 흔적이 없을 것
  • 구매 증빙 자료를 제공할 것

모든 반품 상품은 환불 또는 교환 승인 전에 검수 절차를 거칩니다.

반품 불가 상품

다음 상품은 반품 또는 교환이 불가능합니다.

  • 주문 제작 또는 맞춤 제작 상품
  • 반품 불가 또는 최종 판매로 표시된 상품
  • 할인 행사, 프로모션 또는 할인 코드가 적용된 상품 (상품 하자 제외)
  • 위생상의 이유로 개봉 또는 착용된 피어싱 귀걸이
  • 수령 후 고객에 의해 손상, 변형 또는 오용된 상품

모니터 설정에 따른 색상 차이, 개인 취향, 소재 기대 차이 또는 사이즈 착용감은 상품 하자로 간주되지 않습니다.

귀를 뚫지 않고 착용하는 이어커프(Clip-on Earrings)는 위생 예외 상품에 해당하지 않으며, 다른 반품 조건을 충족할 경우 반품이 가능합니다.

교환

상품 수령 후 7일 이내에 상품 하자, 손상 또는 오배송이 확인된 경우 교환을 요청할 수 있습니다.

상품 하자 또는 오배송이 아닌 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다.

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  • 신용카드 발급사에 문의해 주세요.
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적격 고객은 상품 수령 후 14일 이내에 법정 철회권을 행사할 수 있으며, 개봉된 귀걸이 또는 맞춤 제작 상품 등 일부 상품은 법적 예외가 적용될 수 있습니다.

본 정책은 관련 법률에 의해 보장되는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

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