Ninety's CARE & Ninety’s CARE⁺ 條款及細則

Ninety’s CARE & Ninety’s CARE消費者權利對本計劃的影響

本計劃所賦與的權益乃附加在依消費者保護法與條例之規定所提供的所有權益及補償措施之上。

本計劃不應損害相關消費者保護法所授予之權利,包括依法規保養法可接受補償之權利,以及若因 90Ninety’s 未能履⾏其任何合約責任⽽尋求賠償之權利。


  1. 本計劃

本合約 (以下稱「計劃」) 約束由 90Ninety’s 依上述計劃提供的服務,並將於購買時提供。 

本計劃提供的權益是除了適⽤法律、製造商硬件保養和任何免費技術⽀援提供的權利外,所提供的額外權益。除⾮另外註明,否則本計劃條款只適⽤⼀次付清 (以下稱「整筆付清計劃」)。

本計劃涵蓋下列產品 (統稱為「保養範圍內產品」):(i) Ninety's出廠的產品 (包括但不限於任何非停售的Ninety's產品),以及(ii) 您的保養範圍內產品原始包裝內所含的配件。

保障從您購買本計劃時開始,除⾮計劃已履行,否則效⼒持續直到您CARE Card上註明的⽇期為⽌ (以下稱「計劃期間」)。

您可以在銷售收據上找到計劃價格。


  1. 保障項⽬

2.1 瑕疵

如果於計劃期間內,您通知 90Ninety's 保障範圍內產品發⽣材料與製造瑕疵,

90Ninety’s 會:(i) 免費修復瑕疵,

或 (ii) 以新產品之替換產品來更換保障範圍內產品。

依本計劃提供之所有替換產品價值應等同於原始產品。如果 90Ninety’s 更換保障範圍內產品,則原始產品即屬 90Ninety’s 的財產,⽽替換產品則為您的財產,替換產品的保養有效期則完結。


2.2 意外損壞的服務

若您於計劃期間通知 90Ninety’s 保障範圍內產品因意外且⾮故意的事件,造成處理導致的意外損壞,例如掉落和液體接觸造成的損壞 。  

90Ninety’s 會: (i) 免費修復瑕疵,

或 (ii) 以新產品或現金卷之替換產品來更換保障範圍內產品。

依本計劃提供之所有替換產品價值應等同於原始產品。如果 90Ninety’s 更換保障範圍內產品,則原始產品即屬 90Ninety’s 的財產,⽽替換產品則為您的財產,替換產品的保養有效期則完結。


2.3 意外遺失的服務

若您於計劃期間通知 90Ninety’s 保障範圍內產品因意外且⾮故意的事件,造成處理導致的意外遺失 。

90Ninety’s 會: (i) 以新產品或現金卷之替換產品來替換保障範圍內產品。

依本計劃提供之所有替換產品價值應等同於原始產品。如果 90Ninety’s 更換保障範圍內產品,則原始產品即屬 90Ninety’s 的財產,⽽替換產品則為您的財產,替換產品的保障有效期則完結。


  1. ⾮保障項⽬

90Ninety’s可能會將保障項⽬的範圍限制在保障範圍內產品的原始購買國家/地區。

在下列情況下,90Ninety’s 不會提供保障:

(a) 要求進⾏預防性維護;

(b) 由魯莽、濫⽤、存⼼或蓄意⾏為⽽造成的損壞;

(c) 安裝、拆除或棄置保障範圍內產品;

(d) 為曾經遭到 90Ninety’s 或 90Ninety’s 授權代表以外⼈員、修改、安裝或變更過的保障範圍內產品(無論原因為何);  

(e) 收據的訂單號碼遭到變更、污損或去除;

(f) ⽕災、地震或其他外部原因造成的損壞;或是

(g) 未能提供與購買計劃的訂單號相符的聯絡資訊。

重要事項:本限制不會損害您在消費者保護法中的權益。


  1. 如何獲得⽀援?

您可以聯絡我們的客戶服務代表,以獲得⽀援。如有需要,您亦須提供購買 Ninety's CARE的銷售收據。


  1. 服務選項

90Ninety’s 將透過下列其中⼀個或多個選項,向您提供保障服務:

(a) 攜⾄店內服務。⼤部分的保障範圍內產品均可使⽤攜⾄店內維修服務。請將保障範圍內產品送回。

(b) 郵寄服務。⼤部分保障範圍內產品均可使⽤直接郵寄更換服務。如果 90Ninety’s 判斷您的保障範圍內產品符合保障服務的資格,90Ninety’s 會寄給您貨運單 (如有必要,還會附上包裝材料)。您必須依照 90Ninety’s 的指示,將保障範圍內產品寄送到地點。⼀旦確認,90Ninety’s會將保障範圍內設產品還給您 (90Ninety's 不會⽀付往返您的地點之運費)。


  1. 您的責任

若要依本計劃取得保障或⽀援,

您同意

(i) 提供您的Ninety's CARE 訂單號碼及收據副本,

(ii) 提供保障範圍內產品問題的症狀和原因相關資訊,

(iii) 回應提供必要資訊的要求,以對受保障範圍內產品提供保障;並

(iv) 遵循 90Ninety’s 提供您的指示。


  1. General Terms

(a) 90Ninety’s 可能將其義務之履⾏轉包或轉讓予第三⽅,但這麼做並不能免除其對您的義務。

(b) 對於因超出 90Ninety’s 合理控制之事件造成未能履⾏或延遲履⾏本計劃義務的情況,90Ninety’s 無須負任何責任。

(c) 您不⼀定要對保障範圍內產品執⾏預防性保養才能依本計劃接受保障。

(d) 您同意依本計劃 90Ninety’s 一旦履行保障,替換產品的保養有效期則完結。90Ninety’s 依本計劃應對您承擔的未來義務均完全取消。  

(e) 90Ninety's 並無義務延續本計劃。如果 90Ninety’s 提出延續本計劃,90Ninety’s 將會確定價格和條款。

(f) 本計劃並無⾮正式的爭議和解程序。

(g) 產品可⽤性可能會依司法轄區的不同⽽異。若本計劃之任何其他條款間有不⼀致之處,則以⾹港特別⾏政區之法律為本計劃之準據法。

(h) 顧客一經購買本計劃,即表示閱覧、明白並同意本計劃的所有條款及細則。

(i) 90Ninety’s 保留隨時更改或終止計劃以及修訂所有條款及細則之權利。如有任何爭議,90Ninety’s 將保留最終決定權。

(j) 本計劃的中、英文本如有任何歧義,概以英文本為準。